Xperiaの電源ボタンが反応しない？電源ボタンが陥没した時の修理を徹底解説！

Xperiaの電源ボタンが陥没・押せない原因は？

「Xperiaの電源ボタンが陥没して押せない」「カチッという感触がなくなった」「電源ボタンを押しても反応しない」という症状は、

電源ボタン周辺の物理的な故障によって発生している可能性があります。

スマホスピタル大丸札幌店でも、

Xperia 1シリーズ・Xperia 5シリーズ・Xperia 10シリーズなどで、電源ボタンが押せなくなったという修理相談を受けることがあります。

実際に分解してみると、

電源ボタン内部の非常に小さな部品がずれたり、潰れたりして、外側のボタンを押しても内部のスイッチまで力が伝わらなくなっているケースがあります。

このタイプの故障であれば、内部部品の調整や交換によって改善できる可能性があります。

Xperiaの電源ボタン故障でよくある症状

Xperiaの電源ボタンに問題が起きると、次のような症状が現れることがあります。

• 電源ボタンが陥没したように見える
• 電源ボタンを押しても「カチッ」としない
• 強く押さないと反応しない
• 特定の角度から押したときだけ反応する
• 電源ボタンを押しても画面が点灯しない
• スリープ・画面ロックができない
• 再起動ができない
• 電源が切れたあと起動できなくなった

特に「以前はカチッとしていたのに、徐々に押した感触がなくなってきた」という場合は、ボタン周辺の物理的な故障を疑うポイントになります。

なぜXperiaの電源ボタンが陥没して押せなくなるの？

スマートフォンの電源ボタンは、外から見えているボタンだけで動作しているわけではありません。

外側のボタンを押すことで内部のスイッチへ力が伝わり、端末が「電源ボタンが押された」と認識します。

実際に当店で分解したXperiaでは、外側の電源ボタンと内部スイッチの間に、非常に小さな部品が使われていました。

当店では修理現場で便宜上この小さな部品を「石」と呼ぶことがあります。

この部品が適切な位置にあることで、外側の電源ボタンを押した力が内部のスイッチへ伝わり、「カチッ」という押し感とともに電源ボタンが反応します。

ところが、

• 長期間の使用による劣化
• 繰り返し電源ボタンを押すことによる摩耗
• 落下・衝撃
• 内部部品の位置ずれ

などによって部品がずれたり変形したりすると、外側のボタンを押しても内部スイッチへ正常に力が伝わらなくなる場合があります。

症状からチェック｜Xperiaのどこが故障している？

このように、「電源が入らない＝電源ボタン故障」とは限りません。

電源ボタンの押し感や充電反応、画面表示などを確認して原因を切り分けることが重要です。

Xperiaの電源ボタンが押せないときにやってはいけないこと

電源ボタンが反応しなくなると、強く押したり工具を使ったりしたくなるかもしれません。

しかし、次のような行為はおすすめできません。

• 針を差し込む
• ピンセットでボタンを持ち上げる
• ドライバーなどで強く押す
• 必要以上に何度も強く押し込む
• 接着剤などで固定する

内部部品や筐体を傷つけると、本来は電源ボタン周辺だけで済んだ修理が別の故障につながる可能性があります。

まだXperiaが起動している場合

端末が現在も起動しているのであれば、電源が切れてしまう前に写真、連絡先、LINEなど大切なデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。

電源ボタンが完全に反応しなくなり、その後バッテリー切れなどで電源が落ちると、再び起動させることが難しくなる場合があります。

Xperiaのメーカー・キャリア修理という選択肢

Xperiaを修理する場合、購入したキャリアやメーカーのサポートを利用できる場合があります。

保証サービスへ加入している場合や、純正部品を使用した公式修理を希望する場合は、まず契約しているキャリアやソニーのサポートを確認するのがおすすめです。

ドコモ購入の対象Xperiaには「Xperiaリペアコーナー」もある

2026年9月2日時点で、ソニーは対象のドコモショップに「Xperiaリペアコーナー」を設置しています。

対象となるドコモ購入のXperiaについて、ソニー公式では店頭即時修理・修理時間約120分・原則データ初期化なしと案内されています。

ただし、故障箇所や端末の状態によっては初期化が必要になる場合があります。また、対象機種・対象店舗などの条件があります。

そのため、以前のように「メーカー・キャリア修理なら必ず初期化される」わけではありません。

利用できるサービスは機種・購入先・契約内容・地域によって異なるため、公式サポートで確認してください。

ソニー公式｜ドコモショップ Xperiaリペアコーナー

スマホスピタル大丸札幌店でのXperia電源ボタン修理

スマホスピタル大丸札幌店では、Xperiaの電源ボタンが押せない・陥没した症状について、端末の状態を確認して修理方法をご案内しています。

今回のように内部の微細部品のズレや劣化が原因の場合は、部品の位置を調整したり、必要に応じて関連部品を交換したりすることで改善できる可能性があります。

Xperiaは機種によって内部構造が異なりますが、背面パネル側から分解するモデルも多くあります。

背面パネルを取り外し、内部カバーや必要な部品を外して電源ボタン周辺へアクセスします。

なお、電源ボタンに「カチッ」という感触が残っているのに反応しない場合は、微細部品の位置調整だけではなく、電源・スリープボタンに関連するケーブルやスイッチなどの交換が必要になる場合があります。

Xperia電源ボタン修理の料金は14,300円・修理時間は約60分

スマホスピタル大丸札幌店でのXperia電源ボタン修理の目安は以下の通りです。

※料金・修理時間は2026年9月現在の目安です。機種、型番、故障状態、必要部品、部品在庫、混雑状況などによって料金・時間が異なる場合があります。正確な料金については修理前に店舗へご確認ください。

Xperiaの電源ボタンを修理するとデータは消える？

スマホスピタル大丸札幌店で行う一般的な電源ボタンの部分修理では、端末の初期化を目的とした作業は行いません。

そのため、故障箇所の部分修理で改善できる状態であれば、写真・動画・LINE・連絡先・アプリなどのデータを残したまま修理できる可能性があります。

ただし、端末の故障状態や基板の状態などによって状況は異なり、データ保持を保証するものではありません。

端末を操作できる状態であれば、修理方法にかかわらず事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

メーカー・キャリア修理と街の修理店はどちらがいい？

どちらが一律に優れているわけではありません。

保証加入状況、対象機種、データのバックアップ状況、希望する修理時間などを比較して選ぶことが重要です。

【実際の修理事例】Xperiaの電源ボタンが陥没して押せない

今回スマホスピタル大丸札幌店へご相談いただいたXperiaは、電源ボタンを押しても以前のような「カチッ」という感触がなく、正常に操作できない状態でした。

外から見るだけでは故障箇所を正確に判断できないため、端末を分解して電源ボタン周辺を確認します。

内部を確認すると、外側の電源ボタンと内部スイッチの間にある非常に小さな部品を確認できます。

この部分の位置がずれたり変形したりすると、外側からボタンを押してもスイッチを正常に押し込めなくなる場合があります。

必要な調整・修理を行い、組み立て後に電源ボタンを押して、

• カチッという押し感が戻っているか
• 画面のスリープ・復帰ができるか
• 電源操作が正常にできるか
• その他の基本機能に問題がないか

などを確認します。

Xperiaの電源ボタン故障でよくある質問

Q1. Xperiaの電源ボタンが陥没する原因は何ですか？

電源ボタン周辺の微細な部品がずれたり、長期間の使用で変形・劣化したりして、外側のボタンを押した力が内部スイッチへ正常に伝わらなくなっている可能性があります。ただし、ケーブルやスイッチなど別の故障の場合もあります。

Q2. 電源ボタンが押せないとき、自分で直せますか？

針やピンセットなどを使って無理にボタンを持ち上げたり押し込んだりすることはおすすめできません。別の部品を破損する可能性があるため、修理店での診断をおすすめします。

Q3. 電源ボタンを押すとカチッとするのに反応しません。原因は？

押した感触が正常にある場合は、外側ボタンの陥没とは別に、電源ボタンに関連するスイッチやケーブルなどの故障も考えられます。実機診断が必要です。

Q4. Xperiaの電源ボタン修理はいくらですか？

スマホスピタル大丸札幌店では、対象となるXperiaの電源ボタン修理を14,300円（税込）でご案内しています。2026年9月現在の料金で、機種・型番・故障状態・必要部品によって異なる場合があります。

Q5. Xperiaの電源ボタン修理にはどれくらい時間がかかりますか？

スマホスピタル大丸札幌店での目安は約60分です。機種、故障状態、部品在庫、混雑状況などによって前後する場合があります。

Q6. Xperiaの電源ボタンを修理するとデータは消えますか？

当店では故障箇所のみを修理することで、データを残したまま対応できる可能性があります。ただし端末の状態によって異なり、データ保持を保証するものではありません。可能な場合は事前のバックアップをおすすめします。

Q7. キャリア修理では必ずデータが消えますか？

いいえ。サービスによって異なります。例えば対象のドコモ購入Xperia向け「Xperiaリペアコーナー」では、ソニーが原則データ初期化なしの店頭即時修理を案内しています。ただし故障箇所や端末の状態によって初期化が必要になる場合があります。

Q8. Xperiaの電源が完全に切れてしまいました。電源ボタン修理で直りますか？

電源ボタンが原因で起動できないのであれば、ボタン周辺の修理によって改善する可能性があります。ただし、バッテリー・充電口・画面・基板など別の故障でも電源が入らない症状は発生するため、診断が必要です。

Q9. Xperia 1・Xperia 5・Xperia 10シリーズも修理できますか？

スマホスピタル大丸札幌店ではXperia 1シリーズ・Xperia 5シリーズ・Xperia 10シリーズなど、さまざまなXperiaの修理相談を受け付けています。世代や型番によって構造・部品在庫が異なるため、事前に型番をお知らせいただくとスムーズです。

Q10. 札幌駅近くでXperiaの電源ボタン修理はできますか？

スマホスピタル大丸札幌店はJR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結の大丸札幌店7Fにあります。Xperiaの電源ボタン故障をはじめ、画面修理、バッテリー交換、充電口修理などAndroidスマートフォンの修理相談を受け付けています。

まとめ｜Xperiaの電源ボタンが押せないなら早めの診断がおすすめ

Xperiaの電源ボタンが陥没したり、「カチッ」という感触がなくなったりした場合、電源ボタン周辺の微細な部品のズレや劣化、スイッチ・ケーブルなどの故障が考えられます。

特にまだ端末が起動している場合は、完全に電源が切れて起動できなくなる前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

スマホスピタル大丸札幌店ではXperiaだけでなく、Galaxy・Google Pixel・AQUOSなどのAndroid修理、iPhone修理、iPad修理にも対応しています。

「Xperiaの電源ボタンが押せない」「電源が入らなくなる前に直したい」「データを残して修理したい」という場合は、お気軽にご相談ください。