データは消さずに、お預かりした状態のままでお返しいたします。当店では基板（データが保存されている部品）はそのままに、故障した部品のみを交換する修理方法をとっているためです。ただし、万が一に備えて修理前にバックアップをお取りいただくことを推奨しております。
また、水没修理や基板修理など、端末の状態によってはバックアップをお願いする場合がございます。ご不安な点がございましたら、受付時にスタッフへお気軽にご相談ください。

原則修理完了後にお支払いをお願いしております。（一部事前に着手金をいただく修理はございます。）

現金、クレジットカード払い、各種QR決済に対応しております。郵送修理やご希望の場合、代引きや銀行お振り込みも承っております。お支払が確認できない状況では、お預かり端末をご返却致しかねますので、あらかじめご了承ください。

はい、当店で交換した部品に対しては、最長1年間の無償修理保証をお付けしております。 画面やバッテリーなど、当店で修理・交換したパーツに初期不良（タッチが効かない、急に充電が減るなど）が生じた場合、保証期間内であれば無料で再修理いたします。

なお、パーツの種類や品質によって保証期間（1ヶ月〜最長1年）が異なるため、最適なプランを受付時にスタッフが詳しくご案内いたします。

※修理お渡し後の落下による画面割れや水没など、お客様ご自身の過失（自損故障）は保証の対象外となりますのでご了承ください。

メーカーや他修理店で修理ができないと言われた端末の修理実績も多数ございます。ご相談はもちろん無料ですので、店舗までお気軽にご連絡ください。

ご本人名義以外のiPhoneでも修理可能です。修理の際にiPhoneの動作確認を行いますので、事前にパスコード（ロック解除の暗証番号）をご確認ください。

iPhone修理は正規店より安価に修理が可能です。品質を保ちながら、できる限り安価に修理サービスをご提供するため、定期的に価格を見直しておりますので最新の料金表は、機種別の修理料金表をご確認ください。

なお、ディスプレイにつきましては、品質にこだわりたい方に、互換パネルの他、iPhone純正品と同等品質のパネルもご用意しております。

iPhoneのバッテリー交換につきましては、安価な通常バッテリー、今後も端末を長く使われたい、あるいは端末が古い機種である場合オススメな大容量バッテリーへの交換まで、ご予算やご希望に応じて最適なご提案をいたします。

ご予約なしでの修理も承っておりますが、ご予約いただいたお客様が優先となります。

スムーズなご案内のため、お電話またはウェブサイトからの事前予約を推奨いたします。

はい、該当店舗ではスマートフォンの買取も行っております。
修理と買取でお悩みの際は、ぜひ店頭でご相談ください。

なお、お電話での買取金額ご案内は、端末の状態をご確認させていただく必要があるため、承っておりません。

一般的に、iPhoneのバッテリー寿命（交換時期の目安）は「購入から約2年〜3年」、または「バッテリーの最大容量が80%未満になった時」と言われています。

リチウムイオンバッテリーは消耗品のため、充電回数500回を目処に「充電の減りが早い」「突然電源が落ちる」「動作が重くなる」といった劣化の症状が現れやすくなります。

確実な交換時期は、iPhone本体の**「設定」アプリ ＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態と充電」の順に進み、「最大容量」の数値**で確認できます。この数値が80%前後、または「お使いのバッテリーは著しく劣化しています」という警告メッセージが表示されている場合は、早めの交換をおすすめいたします。

スマホスピタル京都駅前店では、データはそのままで即日バッテリー交換が可能でございます。