【四国中央市から郵送修理】PS Vita 2000の電源は入るのに画面が映らない➡️画面交換で表示が復旧

皆様こんにちは☀️
スマホスピタル西条店です🍀

今回は、四国中央市のお客様より、PS Vita 2000の画面修理を郵送にてご依頼いただきました。

電源は入るものの画面が映らず、ゲームを楽しめない状態でのご相談です。

お客様によると、約1か月前から画面がついたり消えたりする症状が現れ、最近ではまったく映らなくなってしまったとのことでした。

こうした症状の変化も、状態を確認するうえで大切な手掛かりになります。

本体の到着後、まずは動作確認を行い電源は入っているものの、画面には何も表示されないことを確認しました。

その後、慎重に分解し画面以外の箇所も一つひとつ確認しながら作業を進めました🪛

今回は画面交換を実施し、再び画面が表示されるようになりました。

続いて本体を組み戻し、動作確認と実際に使用するテストを実施。

交換後の表示や動作を確かめたうえで、クリーニングを行い修理を完了。

また、今回行った作業と修理後の確認内容をまとめた修理完了報告書を作成し、本体とともにお届けしました。

郵送修理では、お客様と本体を見ながら直接ご説明する機会がないため、何を修理し、どのような確認を行ったのか？が伝わることを大切にしています。

報告書としてお渡しすることで、お受け取り後にも修理内容をご確認いただけます。

その後、お客様からお電話で、本体が以前よりきれいになったと喜んでいただけました。

離れた場所からお預かりした一台について、お届け後の感想を直接伺えたことも、今回の修理で印象に残っています。

使い慣れたゲーム機を再び楽しんでいただくためには、本体の状態に応じた修理と修理後の確認が欠かせません。

当店では、その作業内容まで分かりやすくお伝えし、お客様が修理後の状態を把握できるよう心掛けています。

PS Vitaの画面が映らない、表示が途切れるといった症状でお困りの際は【スマホスピタル西条店】へご相談ください📲

西条市・新居浜市・四国中央市をはじめ、東予エリアでの店頭受付に加え、郵送での修理相談にも対応しています🍀