電源は入っているけど電源ボタンが押せない？

Xperia 5 電源ボタンがカチッと押せない

今回はXperia 5の電源ボタンが押せない症状のご相談を頂きました。

【修理前の症状】

Xperia 5は本体側面に電源ボタン兼指紋センサーのパーツがあります。

通常であればそのボタンをカチッと押すことで電源を入れたり切ったりします。

しかし今回持ち込みされた端末ではカチッと押すことができず、

ボタンが陥没しているように感じる状態でした。

さらにお客様自身で指紋設定をしていないため、ボタンに触れて起動させることも叶いませんでした。

こちらは電源ボタンのパーツの写真になります。

下側にある黒いパーツが端末側面に露出している電源ボタンの押す部分になります。

この裏の中央部分に、押されたことを感知するボタン本体である小さいパーツがあります。

電源ボタンを押すと、小さい石のようなパーツがボタン本体を押し込みます。

それにより電源を入れることができるようになります。

この小さい石の位置がずれてしまったり、破損してなくなってしまうことでボタン本体が押されなくなり、

電源ボタンを押してもカチッと感覚がせず、電源を入れることもできなくなってしまいます。

一時的な改善であれば内部のメンテナンスも可能ですが、再発のリスクもあるため交換を推奨しております。

【修理後の状態】

パーツの交換を行い、無事に端末を起動させることができるようになりました。

今回の修理は1時間程度で完了しました。

【まとめ】

機種によってボタンの構造が変わっており

メンテナンスのみでのご対応になってしまう機種もあります。

電源ボタンが経年劣化によって不具合を起こしてしまい、起動できなくなってしまいます。

お困りの際はご相談ください。